1. Objet Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation du site internet de Ludivine Nagou Photographie (ci-après « le Site ») et les droits et obligations des visiteurs et clients utilisant ce service.

2. Accès et utilisation du site Le Site est accessible à tout utilisateur disposant d’une connexion internet. Certaines sections, telles que les galeries privées, sont réservées aux clients et nécessitent des identifiants fournis par la Photographe. Les mariés disposent également d’une clé USB personnalisée contenant leurs photos.

Les clients professionnels sélectionnent leurs photos lors d’une séance de visionnage effectuée avec la Photographe.

3. Propriété intellectuelle L’ensemble des contenus présents sur le Site, y compris les photographies, textes et graphismes, est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée est interdite.

Les clients peuvent utiliser leurs photos uniquement dans le cadre prévu par l’Autorisation de Publication et Droit à l’Image signée avec la Photographe.

4. Collecte et traitement des données personnelles Le Site collecte certaines données personnelles via des formulaires et l’utilisation de cookies. Ces informations sont destinées à la gestion des devis, à la relation commerciale et à des fins statistiques.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données. Toute demande peut être adressée par e-mail à la Photographe.

5. Responsabilité en cas de problème technique La Photographe met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Site mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Elle ne pourra être tenue responsable en cas de piratage ou d’erreur technique affectant l’accès aux galeries ou aux formulaires.

6. Gestion des avis et commentaires Les avis clients sont recueillis via la fiche d’établissement Google de la Photographe. Seuls les avis publiés sur cette plateforme peuvent être affichés sur le Site.

7. Liens et services tiers Le Site utilise la plateforme Jingoo pour la gestion des galeries privées. Jingoo est une plateforme dédiée aux photographes qui permet, en plus de la mise en ligne des galeries, l’achat de supports physiques tels que des tirages et albums photo. Ces transactions sont effectuées directement entre le client et Jingoo, et relèvent entièrement de la responsabilité de cette dernière.

Aucune transaction financière n’est réalisée directement sur le Site, les paiements des prestations s’effectuant par virement, chèque ou espèces.

8. Démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) La Photographe adopte une démarche éco-responsable et veille à réduire l’impact environnemental de son activité. Cela inclut :

• L’utilisation de supports physiques issus de circuits courts et fabriqués en France.

• Une limitation des impressions papier au strict nécessaire.

• Une gestion optimisée des déplacements pour limiter l’empreinte carbone.

• La sensibilisation des clients à des choix plus durables, notamment en matière d’impression et de packaging.

9. Délai de rétractation Le Site ne proposant aucun service payant direct en ligne, aucun droit de rétractation n’est applicable. Toutefois, si un service numérique venait à être proposé à l’avenir, les utilisateurs seront informés de leurs droits conformément à la législation en vigueur.

10. Modifications des CGU La Photographe se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour importantes par une notification sur le Site.

11. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation de la Photographe.

En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepte sans réserve.

Ces CGU sont en vigueur à compter du 13 février 2025 et peuvent être modifiées sans préavis.